Já ouviram falar no Mecanismo Especial de Devolução (MED) e no Bloqueio Cautelar do Banco Central? Se não, é hora de entender como essas ferramentas podem ser aliadas à sua proteção financeira nas transações realizadas através do PIX.
O Mecanismo Especial de Devolução (MED) e o Bloqueio Cautelar são as novas ferramentas para assegurar a utilização do PIX para os seus usuários contra as fraudes financeiras.
Recentemente, o Banco Central implementou o Mecanismo Especial de Devolução (MED), uma medida que visa tornar as transações Pix ainda mais seguras. O MED permite que instituições financeiras identifiquem e bloqueiem preventivamente operações suspeitas, evitando golpes e protegendo o seu dinheiro.
O MED pode ser acionado pelas Instituições Bancárias e pela suposta vítima do golpe assim que identificada alguma operação suspeita. No mesmo momento, é necessário registrar o boletim de ocorrência e comunicar a sua instituição Financeira através dos canais oficiais de atendimento do próprio Banco.
Na sequência, a instituição financeira de origem (que realizou o pix) irá comunicar a instituição financeira que recebeu a transação suspeita de que se trata de uma fraude, devendo os recursos serem bloqueados. O procedimento de comunicação entre os bancos é realizado na própria estrutura do Pix quando acionado, e os Bancos possuem 07 (dias) para concluir a análise da sua reclamação, enquanto isso, o recebedor não poderá sacar o dinheiro.
Importante ressaltar que a velocidade em que as coisas acontecem no mundo digital, principalmente nas transações financeiras, faz com que nós, como usuários, precisemos ser ágeis no momento do ocorrido. Para tanto, é preciso acionar as ferramentas conforme o procedimento, garantindo mais chances de reaver o dinheiro de volta.
O Bloqueio Cautelar, por sua vez, é outra ferramenta que o Banco Central vem aprimorando para assegurar os pagamentos que são realizados via Pix. O banco recebedor dos valores do suposto golpe pode identificar a transação como fraudulenta e bloquear os recursos por até 72 horas.
E como as Instituições Financeiras identificam essa operação? Aprofundando sobre a análise da conta, checando registros de reclamações e outras transações da conta. Ao constatar a contravenção, os recursos retornam para a conta do pagador.
O Bloqueio Cautelar atua como uma barreira de proteção, permitindo que o banco intervenha imediatamente em casos de indícios de fraude, proporcionando maior segurança e agilidade no processo de bloqueio de transações suspeitas.
Para garantir a sua segurança, além de contar com o MED e o Bloqueio Cautelar, é crucial adotar medidas preventivas. Aqui estão algumas dicas essenciais:
- Mantenha suas chaves Pix seguras: Evite compartilhar suas chaves de forma indiscriminada e opte por chaves mais complexas (aleatórias).
- Confirme sempre os dados do recebedor: Antes de confirmar uma transação, verifique cuidadosamente os dados do destinatário.
- Fique atento a comunicações suspeitas: Desconfie de mensagens inesperadas solicitando transferências e sempre confirme a autenticidade diretamente com o remetente.
Lembre-se, a prevenção é a chave para um uso seguro do Pix, e diante de alguma transação suspeita, utilize as ferramentas do Mecanismo Especial de Devolução (MED) e o Bloqueio Cautelar, ambas amparadas pelo Banco Central.
Essas práticas de segurança ajudam a construir um ambiente financeiro mais protegido para todos nós.
Compartilhe essas informações com amigos e familiares para que todos possamos desfrutar do Pix com tranquilidade e segurança.
Se você foi vítima de alguma fraude relacionada a transações bancárias, não deixe de procurar um advogado para que possa orientá-lo da melhor maneira.
Estamos à disposição.
Maria Louísa Martins Carvalho
Advogada do CS-Law Advocacia Empresarial
